Trazabilidad y
Certificados
Te conectamos con crematorios que garantizan seguimiento completo del proceso. Contacto directo contigo en cada momento con documentación oficial certificada.
Fases de Trazabilidad Completa
Te conectamos con crematorios que documentan cada etapa del proceso
Retiro y Recepción
Día 1 - RetiroDocumentación completa desde el momento del retiro
- Registro fotográfico del retiro (si lo deseas)
- Formulario detallado de recepción
- Asignación de código único de seguimiento
- Confirmación de llegada a crematorio
- Registro de peso y características
Proceso de Cremación
Día 1-2 - CremaciónSeguimiento durante todo el proceso de cremación individual
- Asignación de horno específico
- Registro de temperatura y tiempos
- Supervisión continua del proceso
- Documentación de procedimientos
- Certificación de cremación individual
Procesamiento de Cenizas
Día 2-3 - FinalizaciónManejo cuidadoso y certificación de las cenizas
- Enfriamiento controlado y supervisado
- Procesamiento delicado de cenizas
- Verificación de pureza
- Pesaje y documentación final
- Preparación de urna seleccionada
Entrega y Certificación
Día 3-4 - EntregaEntrega final con documentación completa
- Certificado oficial de cremación
- Documento de trazabilidad completa
- Urna con identificación permanente
- Registro fotográfico final (opcional)
- Documentos de autorización SEREMI
Documentación y Certificados
Todos los crematorios de nuestra red entregan documentación oficial completa
Certificado de Cremación Individual
Documento oficial que garantiza cremación individual
Incluye:
- Fecha y hora exacta
- Código de seguimiento
- Crematorio certificado
- Firma responsable técnico
Autoridad: Crematorio certificado SEREMI
Documento de Trazabilidad
Registro completo de todo el proceso paso a paso
Incluye:
- Timeline completo
- Registros de temperatura
- Procedimientos aplicados
- Personal responsable
Autoridad: Sistema interno de calidad
Autorización SEREMI
Copia de autorización sanitaria del crematorio
Incluye:
- Número de autorización
- Vigencia
- Servicios autorizados
- Cumplimiento normativo
Autoridad: SEREMI de Salud
Contacto Directo en Cada Momento
Te iremos informando en cada momento del proceso. Mantienes contacto directo con nosotros desde el retiro hasta la entrega final.
Timeline de Comunicación
Contacto Inicial
Te explicamos todo el proceso y asignamos crematorio
Envío de Personal
Te confirmamos salida del personal hacia tu domicilio
Retiro Completado
Te confirmamos que retiro fue exitoso y mascota va en camino
Llegada a Crematorio
Te confirmamos que tu mascota llegó segura al crematorio
Inicio Cremación
Te informamos que el proceso de cremación ha comenzado
Proceso Completado
Te confirmamos que cremación fue completada exitosamente
Cenizas Listas
Te informamos que cenizas están listas para entrega/envío
Cualquier consulta en cualquier momento: Tienes contacto directo con nosotros las 24 horas. Te iremos informando proactivamente, pero también puedes consultarnos cuando quieras durante todo el proceso.
Trazabilidad Completa con Contacto Directo
Te conectamos con crematorios que garantizan seguimiento total del proceso. Mantienes contacto directo con nosotros en cada momento para resolver cualquier duda.